Vérification des informations réseau de l'imprimante
- Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante
- Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur
- Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil
- Vérification des informations de configuration réseau
Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante
![](common/a.gif)
Pour vérifier l'adresse IP ou MAC de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau ou affichez-les à l'aide du panneau de contrôle.
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Affichage sur le panneau de contrôle.
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Imprimez les paramètres de réseau.
Pour Windows, vous pouvez vérifier les informations de configuration réseau sur l'écran de l'ordinateur.
Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur
![](common/a.gif)
Pour vérifier l'adresse IP ou MAC de votre ordinateur, suivez les instructions ci-dessous.
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Pour Windows :
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Sélectionnez Invite de commande dans Démarrer.
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Saisissez « ipconfig/all » et appuyez sur Entrée.
L'adresse IP et l'adresse MAC de l'ordinateur s'affichent. Si l'ordinateur n'est connecté à aucun réseau, l'adresse IP n'apparaît pas.
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Pour macOS :
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Sélectionnez Paramètres système dans le menu Apple et cliquez sur Réseau.
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Assurez-vous que l'interface réseau utilisée par l'ordinateur est sélectionnée.
Assurez-vous que Wi-Fi est connecté lors de la connexion via Wi-Fi ou que Ethernet est connecté pour Connexion au réseau câblé et cliquez.
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Cliquez sur Détails pour vérifier l'adresse IP.
L'adresse IP de votre ordinateur s'affiche. Pour vérifier l'adresse MAC, cliquez sur Matériel.
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Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil
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Pour vérifier que la communication est disponible, effectuez le test Ping.
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Pour Windows :
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Sélectionnez Invite de commande dans Démarrer.
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Tapez « ping XXX.XXX.XXX.XXX » et appuyez sur Entrée.
« XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible.
Si la communication est disponible, un message similaire à celui-ci s'affiche.
Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX: octets=32 temps=10ms TTL=255
Si le message La requête a expiré s'affiche, la communication n'est pas disponible.
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Pour macOS :
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Démarrez Terminal comme indiqué ci-dessous.
Sélectionnez Ordinateur à partir du menu Aller ou du Finder, cliquez deux fois sur Macintosh HD > Applications > Utilitaires > Terminal.
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Tapez « ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX » et appuyez sur Entrée.
« XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible.
Si la communication est disponible, un message similaire à celui-ci s'affiche.
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms
--- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
Si le message suivant s'affiche, la communication ne fonctionne pas correctement.
PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes
---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss
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Vérification des informations de configuration réseau
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Pour vérifier les informations de configuration réseau de l'imprimante, affichez-les à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez-les.
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Affichage sur le panneau de contrôle.
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Imprimez les paramètres de réseau.